Política de privacidad

Artículo 1: Definiciones

1.1. "Tienda de Moda Lucia Cortez" se refiere al negocio de moda en línea operado por Lucia Cortez con los datos de contacto proporcionados a continuación.

1.2. "Cliente" se refiere a cualquier individuo o entidad que realice una compra o visite la Tienda de Moda Lucia Cortez.

1.3. "Productos" se refiere a todos los artículos ofrecidos para la venta en el sitio web de la Tienda de Moda Lucia Cortez.

Artículo 2: Información de Contacto

2.1. Correo electrónico: service@luciacortez.com

2.3. Nombre de la empresa: Lucia Cortez

2.4. Número de la empresa: 75652416

Artículo 3: Horario de Atención al Cliente

3.1. El servicio al cliente está disponible durante los siguientes horarios: - Lunes a viernes: 10:00 a 18:00 horas - Sábado y domingo: 12:00 a 17:00 horas

Artículo 4: Tiempo Estimado de Respuesta

4.1. La Tienda de Moda Lucia Cortez se esfuerza por ofrecer un tiempo de respuesta de 30 minutos a 24 horas durante el horario comercial regular.

Artículo 5: Pedido y Pago

5.1. Los clientes pueden realizar pedidos de productos en el sitio web de la Tienda de Moda Lucia Cortez.

5.2. El pago de los pedidos debe realizarse en su totalidad al momento de la compra.

5.3. Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito, tarjetas de débito y otros métodos de pago especificados en el sitio web.

Artículo 6: Envío y Entrega

6.1. La Tienda de Moda Lucia Cortez ofrece envío a direcciones dentro de Español y otras regiones especificadas.

6.2. Los tiempos de entrega pueden variar según el método de envío seleccionado y el destino.

6.3. Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa. La Tienda de Moda Lucia Cortez no se hace responsable de retrasos o problemas causados por información de envío incorrecta proporcionada por el cliente.

Artículo 7: Devoluciones y Cambios

7.1. Los clientes pueden solicitar devoluciones o cambios para productos comprados en la Tienda de Moda Lucia Cortez dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original, sujeto a la política de devoluciones de la tienda.

7.2. Los artículos devueltos o intercambiados deben estar en su estado original, con etiquetas adjuntas y en su embalaje original.

7.3. Los clientes son responsables de los gastos de envío de devoluciones o cambios, a menos que la devolución o el cambio sea debido a un error de la Tienda de Moda Lucia Cortez.

Artículo 8: Propiedad Intelectual

8.1. Todo el contenido, incluidas, entre otras cosas, imágenes, textos, logotipos y diseños, en el sitio web de la Tienda de Moda Lucia Cortez son propiedad intelectual de Lucia Cortez y no pueden ser utilizados ni reproducidos sin autorización escrita previa.

Artículo 9: Elección de Ley

9.1. Estos Términos y Condiciones Generales están sujetos a la ley Español y deben interpretarse en consecuencia.

Artículo 10: Cambios

10.1. La Tienda de Moda Lucia Cortez se reserva el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones Generales en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Al acceder o utilizar el sitio web de la Tienda de Moda Lucia Cortez, los clientes aceptan estos Términos y Condiciones Generales. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones Generales, por favor, no utilice el sitio web.